Бывает так, что ты работаешь, работаешь, стараешься, чтобы всем все понравилось, чтобы все были довольны, чтобы даже доли сомнений у клиента не возникло в нашей порядочности. Но иногда все таки нет-нет и сомневаются люди, стоит ли делать заказ у нас, не видя нас и наши ткани в живую, не имея возможности пощупать, поговорить тет-а-тет и т.п. И вопрос "А какие гарантии, что вы отправите заказ?" иногда все таки нам поступает.
Поэтому давайте поговорим на эту тему.
Во первых, делая у нас заказ вы можете смело погулять по нашей страничке и удостовериться — мы не первый день работаем. Ну, в самом деле, стали бы мы для того, чтобы «нагреть» кого-то, заводить аккаунт аж пару лет назад и постить, постить, постить…
Нашей мастерской в реальности уже больше 6 лет и мы очень дорожим своей репутацией. Она зарабатывалась не один день, поэтому нам нет смысла не отправлять ваш заказ)).
Если же речь идет о пошивах, то мы берем аванс в виде только частичной оплаты заказа. Оставшуюся часть заказа клиент платит, когда уже все готово. Если мы не сошьем и не покажем фото работы, то мы и денег за работу не получим. Зачем нам это?
Посмотрите наши работы в альбоме https://vk.com/album-33579246_242621520 Почитайте отзывы https://vk.com/topic-33579246_28355605 (присылайте, пишите сами, всегда рады!) Попросите у нас фото, видео — нас, мастерской, тканей, кота и чего угодно, что в наших силах и что послужит вам доказательством гарантии.
Ну и еще один аспект: я понимаю, что сейчас много мошенничества, преступности и неправды. Но это же не значит что в нашей жизни нет места доверию и порядочности. Мы открыты для общения. Вы всегда можете нам позвонить по телефону и уточнить и статус заказа и многие другие нюансы. Мы прозрачны, порядочны и стабильны в работе.
Я понимаю клиента, когда он задает такой вопрос. И я видела у нас после взлома, как мошенники старались выкручиваться из ситуации. Но и поговорить, обсудить хочется — что для вас послужило бы гарантией?
Ну и как в любимом анекдоте: «У нас здесь все джентльмены, все друг другу на слово верят..»